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L'uso del Sito potrà avvenire esclusivamente in conformità con le presenti Condizioni Generali (Terms and Conditions)

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO PLANYO

1. CODICE DI CONDOTTA

Il sito Planyo creato e di proprietà di Xtreeme GmbH può essere usato solo per scopi legali. La violazione delle leggi locali, federali e internazionali è severamente proibita.

Durante l'uso del sito, l'utente accetta di non farlo:
- Limitare o inibire qualsiasi altro visitatore o membro dall'uso del Sito, incluso, senza limitazioni, per mezzo di "hacking" o "cracking" o deturpare qualsiasi parte del Sito;
- utilizzare il Sito per qualsiasi scopo illegale;
- Esprimere o implicare che qualsiasi dichiarazione fatta dall'utente sia approvata da noi, senza il nostro previo consenso scritto;
- Pubblicare, pubblicare, riprodurre o trasmettere (a) qualsiasi contenuto o informazione che sia illegale, fraudolento, minaccioso, molesto, abusivo, calunnioso, diffamatorio, osceno o comunque discutibile, o che violi la proprietà intellettuale nostra o di terzi o altri diritti; (b) qualsiasi informazione materiale, non pubblica, sulle società senza l'autorizzazione a farlo; (c) qualsiasi segreto commerciale di terzi; o (d) qualsiasi pubblicità, sollecitazioni, catene di Sant'Antonio, schemi piramidali, opportunità di investimento o altre comunicazioni commerciali non richieste (salvo quanto altrimenti espressamente consentito da noi); 
- impegnarsi in attività di spamming o inondazioni;
- trasmettere qualsiasi software o altro materiale che contenga virus, worm, bombe a orologeria, cavalli di Troia o altri componenti dannosi o dirompenti;
- Modificare, adattare, concedere in sublicenza, tradurre, vendere, decodificare, decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Sito;
- Rimuovere qualsiasi avviso di copyright, marchio di fabbrica o altri diritti di proprietà contenuti nel Sito;
- "Frame" o "mirror" qualsiasi parte del Sito senza la nostra previa autorizzazione scritta;
- Utilizzare qualsiasi robot, spider, applicazione di ricerca/recupero del sito, o altro dispositivo o processo manuale o automatico per recuperare, indicizzare, "data mine", o in qualsiasi modo riprodurre o eludere la struttura di navigazione o la presentazione del Sito o dei suoi contenuti; 
- Utilizzare il Sito per raccogliere informazioni che saranno utilizzate in seguito per scrivere specifiche per lo sviluppo di prodotti simili;
- Memorizzare i numeri di carta di credito nel Sito o altre informazioni sensibili che dovrebbero essere memorizzate solo in presenza di speciali meccanismi di sicurezza;
- Utilizzare il Sito e in particolare la sua API per creare un prodotto concorrente non limitato ad uno specifico mercato verticale o ad una specifica posizione geografica

2. RIFIUTO O CESSAZIONE DEL SERVIZIO

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere il servizio a chiunque, senza preavviso, se l'utente si impegna in qualsiasi condotta o attività che riteniamo violi uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del presente accordo. Non abbiamo alcuna responsabilità di notificare a terzi fornitori di servizi, merci o informazioni, né alcuna responsabilità per eventuali conseguenze derivanti da tale interruzione o mancanza di notifica. L'utente accetta che abbiamo il diritto di monitorare il servizio elettronicamente di tanto in tanto e di divulgare qualsiasi informazione necessaria per soddisfare la legge, o per proteggere il Sito e i suoi abbonati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di facilitare la vendita di qualsiasi informazione o materiale, in tutto o in parte, che sia inaccettabile, indesiderabile o in violazione del presente accordo.

Consultare https://www.planyo.com/faq.php?q=291 per ulteriori informazioni su quando rimuoviamo automaticamente i siti inattivi dai nostri database.

* REQUISITI AGGIUNTIVI PRO-COMM
Per poter utilizzare il tipo di conto PRO-COMM, è necessario consentire ai clienti di effettuare prenotazioni online valide. Ciò significa che il modulo di prenotazione deve essere chiaramente accessibile dal vostro sito web e il completamento di tutte le fasi richieste del processo di prenotazione dà luogo a una prenotazione valida. Devi anche definire i prezzi in modo che Planyo abbia una base per il calcolo della commissione (contattaci se non è possibile).

3. GARANZIA

Non rilasciamo alcuna garanzia o dichiarazione di alcun tipo per i servizi offerti. Il Sito viene fornito "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie di titolo, non violazione o garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Nessun consiglio o informazione fornita dal Sito creerà una garanzia. Non forniamo alcuna garanzia che il Sito sia ininterrotto o privo di errori o che qualsiasi informazione, software o altro materiale accessibile sul o tramite il Sito sia privo di virus o altri componenti dannosi. In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno diretto, indiretto, speciale, punitivo o consequenziale che risulti in qualche modo dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Sito. Se non siete soddisfatti del nostro servizio o di uno qualsiasi dei suoi termini, condizioni, regole, politiche, linee guida o pratiche, il vostro unico ed esclusivo rimedio è quello di interrompere l'utilizzo del Sito.
L'unica ed esclusiva responsabilità massima nei vostri confronti per tutti i danni, perdite e cause di azione, sia per contratto, torto (inclusa, senza limitazione, la negligenza), o altro, sarà l'importo totale pagato da voi, se del caso, per accedere al Sito nel mese precedente

4. INDENNIZZO

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere noi, i nostri funzionari, direttori, dipendenti, agenti e rappresentanti indenni da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, costo (incluse le ragionevoli spese legali), o altre spese che derivano direttamente o indirettamente da o da (a) la violazione del presente accordo, inclusa qualsiasi violazione del Codice di Condotta di cui sopra; (b) qualsiasi accusa che qualsiasi materiale da voi inviato a noi o trasmesso al Sito violi o comunque violi il copyright, il marchio, il segreto commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi; e/o (c) le vostre attività in relazione al Sito o qualsiasi servizio relativo al Sito.

5. IDENTIFICAZIONE

L'utente accetta di essere la persona legalmente responsabile dell'utilizzo di questo account, di avere almeno 18 anni di età. L'utente accetta di fornirci un nome e un indirizzo e-mail attuale e veritiero della società per i nostri registri, e ha l'obbligo di mantenere queste informazioni aggiornate.

6. ACCORDI PRECEDENTI

Il presente accordo sostituisce qualsiasi comunicazione scritta, elettronica o orale che l'utente abbia avuto con noi e costituisce l'accordo completo e totale tra le parti.

7. RISOLUZIONE DELL'ACCORDO

Le disposizioni della Sezione 3 (GARANZIA) e della Sezione 4 (INDENNIZZO) sopravvivranno a qualsiasi risoluzione del presente accordo.

8. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E SERVIZIO

Il presente accordo è disciplinato dalle leggi svizzere e internazionali applicabili.

9. RICONOSCIMENTO

Con la creazione di un account, o continuando a mantenere un account sul Sito Planyo dichiari e riconosci di aver letto i termini e le condizioni di cui sopra e di comprendere tali termini e condizioni e di accettare di esserne vincolato.

10. PROVA 30 GIORNI

Offriamo una prova completa di 30 giorni senza impegno o necessità di inserire un numero di carta di credito. La prova vuole darvi la possibilità di testare tutti gli aspetti del sistema prima di decidere di utilizzarlo in un ambiente di produzione. Se vuoi iniziare ad usare Planyo nel tuo ambiente di produzione prima, devi informarci e noi ti accorceremo il periodo di prova gratuita.

11. POLITICA DI RIMBORSO

Troverete la nostra politica di rimborso su http://www.planyo.com/faq.php?q=149

12. POLITICA SULLA PRIVACY / GDPR

Noi (in qualità di incaricati del trattamento) conserviamo ed elaboriamo le informazioni personali dei vostri clienti a vostro nome (in cui voi agite in qualità di responsabili del trattamento). Sia gli incaricati del trattamento che i responsabili del trattamento devono rispettare le norme di legge (GDPR nell'UE). Siete quindi responsabili del modo in cui utilizzate le informazioni personali e avete la responsabilità di informare i vostri clienti su come vengono utilizzate le loro informazioni personali. Utilizziamo le informazioni personali dei tuoi clienti solo allo scopo di fornire la funzionalità di un sistema di prenotazione online, secondo le funzionalità che decidi di utilizzare per il tuo sito Planyo, incluso l'invio di email automatiche ai tuoi clienti a tuo nome, la creazione di rapporti, permettendoti di utilizzare le integrazioni con altri sistemi cloud e altri. Non useremo le informazioni personali per altri scopi. Non conserveremo nessuna informazione personale dopo la cancellazione del tuo sito Planyo. Le informazioni personali sono memorizzate sui server AWS di Amazon (regione Svizzera) e non vengono condivise con altre parti/subappaltatori. Imponiamo obblighi di riservatezza a tutte le persone che hanno accesso alle informazioni personali. Garantiamo anche elevati standard di sicurezza per mantenere le informazioni personali al sicuro.

Vedere https://www.planyo.com/privacy.php per la nostra politica sulla privacy.
Si veda https://www.planyo.com/faq.php?q=310 per informazioni su come richiedere le informazioni personali conservate in archivio e richiederne la rimozione.
Si veda https://www.planyo.com/faq.php?q=311 per le questioni relative al GDPR e alla privacy, ad esempio un elenco delle organizzazioni/entità che hanno accesso ai dati privati.

INFORMAZIONI AZIENDALI
Xtreeme Sagl
Via Cantonale
CH-6633 Lavertezzo
Svizzera
Numero d'identificazione della società svizzera: CHE-103.614.475
Data di iscrizione nel registro svizzero: 28.10.1997
L'azienda è registrata nel Canton Ticino, il CEO Rafael Zwiegincew
telefono: ++41 91 746 1031
e-mail: planyo [at] xtreeme.com